Поръчка
Поръчка може да направите като регистриран потребител или като гост. Регистриран акаунт ще Ви даде достъп до допълнителни функционалности като архив на поръчките, персонализиране, запазване на кошница с продукти и др.
По подразбиране във формата за поръчка се използва „Адрес за фактуриране“. Ако желаете да Ви бъде издадена фактура, попълнете полетата „МОЛ“ и „ДДС No“.
След като при нас постъпи заявка, че искате да закупите даден продукт, ние ще се свържем с Вас, за да доуточним подробностите за вашата поръчка.
Доставка се прави само след потвърждение от страна на клиента.
Поръчки се приемат от понеделник до петък, в часовете от 8 до 14. Поръчки направени след 14 часа се обработват на следващия ден.
Всички поръчки от събота и неделя ще бъдат обработени в понеделник.
Цени
Посочените цени в сайта са крайни клиентски цени с включено ДДС. За цени на едро направете запитване във формата за контакт или се свържете с нас на посочените телефони.
Срокове за изработка и доставка
Ако заявените продукти са налични на склад, срокът на доставка е между 1 и 3 работни дни в зависимост от населеното място.
При липса на складови наличности, срокът за доставка се уточнява допълнително или е съобразен с чл.15 от общите условия.
Доставка
Доставката се извършва с куриерска фирма за сметка на клиента. За поръчки над 300лв.(без ДДС) доставката на територията на България е безплатна.
Начин на плащане
С наложен платеж при доставка с куриер.
По банков път.
Условия за връщане на стоката
Според Закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
- констатирани липси
- дефект на стоката
- несъответствие с обявените параметри
В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, ако са спазени следните условия:
- запазен добър търговски вид
- не са налице повреди в следствие на неправилна експлоатация или неквалифициран монтаж
- запазени са оригиналната опаковка и съдържанието й
- транспортните разходи за връщането на стоката са за сметка на клиента
В случай на изчерпване на количествата от даден продукт или настъпване на други обстоятелства които могат да забавят поръчката, Вие ще бъдете уведомени на посочения от Вас email или телефонен номер.
